Khi khách hàng tìm kiếm dịch vụ thiết kế website, họ thường ghé vào nhiều trang khác nhau trước khi ra quyết định. Vì vậy, kịch bản chốt sale cho người lạ truy cập website dịch vụ là yếu tố cực kỳ quan trọng. Nếu website không dẫn dắt đúng cách, khách sẽ thoát sau 5 giây, không để lại bất kỳ liên hệ nào.

Dưới đây là kịch bản chuẩn giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, áp dụng cho dịch vụ thiết kế website của Tam Dev Web.

Kịch bản chốt sale cho website dịch vụ thiết kế website

Ấn tượng đầu tiên: Thể hiện sự chuyên nghiệp & năng lực

Khi người lạ vừa vào website, họ phải thấy ngay:

• Câu tagline: “Thiết kế website chuẩn SEO – tốc độ cao – giao diện hiện đại”
• Hình ảnh demo web đẹp, sắc nét
• Nút CTA rõ ràng: “Nhận báo giá trong 5 phút”
• Cam kết mạnh:
  • Có hợp đồng rõ ràng
  • Giao diện chuẩn SEO
  • Bảo hành trọn đời mã nguồn

👉 Mục tiêu: khiến khách tin rằng bạn đủ năng lực, không phải freelancer làm cho có.

Đặt “Bảng giá – Gói dịch vụ” ở vị trí nổi bật

Người tìm dịch vụ web quan tâm nhất:

• Giá bao nhiêu?
• Có minh bạch không?
• Có gói sẵn không?

Đặt bảng giá gần đầu trang, gồm:

• Gói Website Cơ bản
• Gói Website Doanh nghiệp
• Gói Website Bán hàng
• Gói Website Cao cấp

Kèm CTA:
👉 “Bấm để xem đầy đủ tính năng”
👉 “Tư vấn miễn phí chọn gói phù hợp”

➡️ Khách thấy minh bạch → tăng niềm tin → tăng tỉ lệ liên hệ.

Show năng lực qua dự án đã làm (Portfolio)

Đây là thứ giúp “người lạ → cảm thấy an tâm”.

Hiển thị:

• Dự án đã làm
• Mẫu giao diện đẹp
• Link demo hoạt động thật
• Lĩnh vực đa dạng: doanh nghiệp – nội thất – bất động sản – nha khoa – bán hàng

Mỗi dự án nên có:

• Ảnh before/after
• Công nghệ sử dụng
• Kết quả sau khi làm web
• Lời nhận xét của khách hàng

➡️ Khi khách thấy bạn có kinh nghiệm thật → HỌ SẼ Ở LẠI.

Chứng minh sự đáng tin – yếu tố bắt buộc

Người lạ không dám liên hệ vì sợ:

• Bị bỏ ngang dự án
• Web làm xấu
• Không hỗ trợ sau khi bàn giao
• Phí phát sinh

Hãy show ngay dưới portfolio:

• Feedback thật (ảnh + video)
• Hợp đồng mẫu
• Cam kết bảo hành
• Số năm kinh nghiệm
• Số dự án đã hoàn thành

➡️ Khách dịch vụ chỉ cần “niềm tin”. Càng rõ ràng → càng dễ chốt.

Tạo lý do để khách tương tác

Khách dịch vụ không bao giờ tự nhắn nếu không có lý do.

Hãy đặt CTA dạng OFFER:

• “Nhận file demo miễn phí”
• “Nhận báo giá chi tiết trong 5 phút”
• “Xem danh sách giao diện theo ngành”
• “Giảm 20% cho khách mới trong hôm nay”

Càng cụ thể → khách càng dễ click.

Chatbox xuất hiện đúng thời điểm

Chat xuất hiện:

• Sau 15 giây
• Hoặc khi khách cuộn 40% trang
• Hoặc khi khách chuẩn bị thoát website (Exit popup)

Nội dung không được dài dòng, chỉ:
👉 “Anh/chị đang cần làm website loại nào? Mình gửi demo cho xem thử nhé!”
Hoặc
👉 “Anh/chị muốn em báo giá luôn không ạ?”

➡️ Trực tiếp – ngắn – đúng nhu cầu → tăng tỉ lệ inbox.

Quy trình làm website rõ ràng – minh bạch

Khách sợ làm web vì quy trình mơ hồ.
Hãy giải thích cực rõ, cực đơn giản:

1. Nhận yêu cầu
2. Gửi demo & báo giá
3. Ký hợp đồng
4. Thiết kế giao diện
5. Lập trình – tối ưu SEO
6. Bàn giao + chạy thử
7. Bảo hành & cập nhật

Trình bày bằng icon + dòng ngắn gọn để khách dễ hiểu.

Đưa ra lời cam kết mạnh

Cam kết càng mạnh → khách càng dễ chốt.

Ví dụ:

• Bảo hành trọn đời mã nguồn
• Tốc độ tải trang dưới 2 giây
• Chuẩn SEO Google
• Không phát sinh chi phí trong quá trình làm
• Hoàn thiện đúng deadline
• Tư vấn chọn gói phù hợp (không vẽ vời)

Khách dịch vụ rất thích sự minh bạch.

Flow chốt sale website dịch vụ (tóm tắt)

Khi người lạ vào website, kịch bản phải là:

1. Gây ấn tượng mạnh (năng lực – cam kết – CTA)
2. Cho khách thấy bảng giá rõ ràng
3. Trưng bày dự án đã làm
4. Chứng minh bằng feedback + hợp đồng
5. Tạo offer để khách tương tác
6. Chatbox hỗ trợ đúng thời điểm
7. Quy trình rõ ràng giúp khách dễ hiểu
8. Cam kết mạnh để khách yên tâm

👉 Làm đủ 8 bước này, website dịch vụ có thể tăng tỉ lệ chuyển đổi từ 3% → 12–20%.

Đối với dịch vụ thiết kế website, điều quan trọng không phải có giao diện đẹp mà là biết dẫn dắt khách từ người lạ thành khách tiềm năng bằng kịch bản chốt sale hiệu quả. Nếu bạn cần xây dựng website chuẩn trải nghiệm – chuẩn SEO – chuẩn chuyển đổi, Tam Dev Web luôn sẵn sàng hỗ trợ tại tamdevweb.com.